Termos de Uso

Última atualização: 05 de maio de 2026

Bem-vindo ao Zymob. Ao criar uma conta e utilizar nossa plataforma, você (doravante “Usuário”) concorda com os presentes Termos de Uso. Leia com atenção antes de prosseguir.

1. Objeto do Serviço

O Zymob é uma plataforma SaaS (Software as a Service) voltada a profissionais do mercado imobiliário brasileiro que oferece, entre outras funcionalidades: gestão de carteira de imóveis, CRM de leads, portfólio digital público, geração de QR Code e integração com portais de anúncio.

2. Elegibilidade e Cadastro

O serviço é destinado exclusivamente a pessoas físicas ou jurídicas com capacidade legal para contratar, atuando como corretores, imobiliárias ou profissionais do ramo. Ao se cadastrar, você declara que as informações fornecidas são verdadeiras e mantém responsabilidade exclusiva pela segurança de suas credenciais de acesso.

3. Neutralidade e Propriedade dos Dados

Os dados inseridos na plataforma — incluindo imóveis, clientes, leads e arquivos — pertencem exclusivamente ao Usuário.

O Zymob não utilizará, comercializará, cruzará nem repassará esses dados a terceiros concorrentes ou portais de anúncio sem autorização expressa do Usuário. Em caso de cancelamento da conta, o Usuário poderá solicitar exportação completa de seus dados em até 30 dias antes da exclusão definitiva.

4. Obrigações do Usuário

  • Não utilizar a plataforma para fins ilícitos ou que violem a legislação brasileira.
  • Não inserir anúncios falsos, enganosos ou que violem direitos de terceiros.
  • Não realizar engenharia reversa, tentativas de acesso não autorizado ou sobrecarga intencional dos servidores.
  • Manter seus dados de contato atualizados para fins de comunicação e cobrança.
  • Respeitar os limites de uso conforme o plano contratado.

5. Planos e Pagamento

O Zymob oferece planos gratuitos e pagos. Os valores, limites e condições de cada plano são definidos na página de preços e podem ser alterados mediante aviso prévio de 30 dias. Cobranças são realizadas de forma recorrente conforme o ciclo do plano escolhido. O não pagamento acarreta suspensão temporária e, após 30 dias, exclusão da conta.

6. Disponibilidade e Suporte

O Zymob envida seus melhores esforços para manter disponibilidade de 99,5% ao mês. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência mínima de 24 horas. Suporte técnico é oferecido por canais digitais nos dias úteis.

7. Limitação de Responsabilidade

O Zymob não se responsabiliza por: (i) perdas decorrentes de uso indevido das credenciais pelo próprio Usuário; (ii) dados inseridos incorretamente pelo Usuário; (iii) falhas de infraestrutura de terceiros (hospedagem, CDN, provedores de e-mail). Em nenhuma hipótese a responsabilidade total do Zymob superará o valor pago pelo Usuário nos 3 meses anteriores ao evento danoso.

8. Propriedade Intelectual

A marca, logotipo, código-fonte, design e demais elementos da plataforma são propriedade exclusiva do Zymob ou de seus licenciantes. É vedada qualquer reprodução, modificação ou distribuição sem autorização prévia e por escrito.

9. Rescisão

O Usuário pode cancelar sua conta a qualquer momento pelo painel. O Zymob pode rescindir o contrato imediatamente em caso de violação destes Termos, com ou sem aviso prévio, preservando o direito de exportação de dados por 30 dias.

10. Proteção de Dados (LGPD)

O tratamento de dados pessoais segue integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Para detalhes sobre coleta, finalidade e direitos do titular, consulte nossa Política de Privacidade.

11. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Notificaremos o Usuário por e-mail ou painel com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado após a vigência das alterações implica aceitação tácita.

12. Foro e Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Dúvidas? Entre em contato: suporte@zymob.app